Foire aux questions

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FOIRE AUX QUESTIONS

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1- COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

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Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un mail d’avis d’expédition dans lequel vous pourrez effectuer le suivi.

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2- EST-CE QUE MON COLIS EST PROTÉGÉ ?

Vos bouteilles voyagent en 1ère classe.

Tous nos colis font l’objet d’un emballage méticuleux et moderne. Les bouteilles sont emballées de façon à préserver le flacon des chocs et des écarts de température. Les caisses bois complètes sont sur-emballés pour plus de sûreté et sont livrées par des transporteurs spécialisés qui vous les feront parvenir en parfait état.

3- COMMENT OBTENIR UNE FACTURE ?

Nous pouvons vous fournir une facture sur simple demande. Nous vous invitons à nous faire la demande par mail à contact@chateaucaillou.com

4 – JE CHERCHE UN MILLESIME PARTICULIER POUR UN CADEAU D’ANNIVERSAIRE, MAIS JE NE LE VOIS PAS SUR LA BOUTIQUE.

Tous nos millésimes ne figurent pas sur notre site internet en raison de leur faible stock. N’hésitez donc pas à nous contacter si vous recherchez un millésime en particulier, nous serions ravis de vous renseigner.

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FOIRE AUX QUESTIONS

1- COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un mail d’avis d’expédition de notre part dans lequel vous pourrez effectuer le suivi.

2- EST-CE QUE MON COLIS EST PROTÉGÉ ?

Vos bouteilles voyagent en 1ère classe.

3- COMMENT OBTENIR UNE FACTURE ?

Nous vous invitons à nous faire la demande par mail à contact@chateaucaillou.com

Autres questions ? Aller sur la page contact

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2- EST-CE QUE MON COLIS EST PROTÉGÉ ?

Vos bouteilles voyagent en 1ère classe.

3- COMMENT OBTENIR UNE FACTURE ?

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Nous vous invitons à nous faire la demande par mail à contact@chateaucaillou.com ou nous joindre via téléphone ou autre.

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